ポップアップストアの出店が決まった後、出店準備だけに注力していませんか? その場での販売も重要ですが、最近では店舗で見て気になったものを後からネットで調べて買うという人も増えています。
ポップアップストアの出店が決まった後、出店準備だけに注力していませんか?
その場での販売も重要ですが、最近では店舗で見て気になったものを後からネットで調べて買うという人も増えています。
そんな購買行動の変化に対応するためにも、出店する際には次につなげるための準備が必要。
そこで今回は、ポップアップストア出店前に確認したい出店効果を倍増させるポイントを紹介します!
出典:DIY “Calling Cards”: making business personal
基本中の基本ですが、意外と忘れがちなのがリーフレットやショップカード。
illustratorなどの専用ソフトを持っていなくても、InkscapeやGIMPなどのフリーソフトで十分作成可能です。
※ただしフリーソフトで作成したデータは印刷業者で入稿不可となる可能性もあるので、印刷を考えている場合は事前に印刷会社に確認するようにしましょう
またPCを持っていない、編集技術がないという場合は手作りのショップカードがおすすめ。
すべてを手書きするのではなく、無造作に切った紙にブランド名や所在地などのスタンプを押せば簡単に作成できます。
それ以外にも白黒で印刷したシンプルなショップカードにシールやマスキングテープ、マーカーでの色づけなどをプラスして簡単に個性をだしてもよいでしょう。
その際ショップのURLはもちろん、連絡先やSNSのURLなども忘れずに記載するようにしましょう。
ショップのHPやSNSアカウントに直接飛べるように、QRコードを記載するのもおすすめです。
またショップカードだけではなく、お手入れの方法や使い方のアレンジなどちょっとしたお得情報を記載したリーフレットやちらしを用意しておくと何度も見返してもらえる効果があります。
出店の際に一番忘れがちなのがサイト周りのチェック。
特に少人数で回しているショップは、ポップアップストアの出店に向けて商品製作をしているとECや公式HPがおざなりになることも。
ポップアップストアで「いいな」と思った商品を後日ネットで調べたらECがすべて売り切れだった、SNSの最終更新が1年前だった、という「動いていない感」に消費者はとても敏感です。
せっかく魅力に感じていたブランドや商品のイメージを一気に崩してしまうこともありますので、出店が決まった段階からサイト周りの整理も怠らないようにしましょう。
商品の製作が間に合わない場合は公式HPやECのTOPにポップアップストア出店のお知らせとともに、しばらくECでの販売を休止する旨を記載するなどして「また今度サイトに来てみよう」と思わせることが重要です。
在庫ありと在庫なしが同程度混在する歯抜け状態が一番印象が悪いので、在庫がなくなった商品は削除したり在庫ありがトップにくるように整理したりといった一手間をかけましょう。
またHPやEC上でSNSへのリンクを貼っている場合も要注意です。
最近ではFacebook、Twitter、Instagramなど様々なSNSを利用するブランドも増えていますが、長く更新していないSNSアカウントはマイナスに作用することも。
出店が決まったら出店情報をこまめに出すなど運用を見直すか、必要のないアカウントは思い切って削除してしまうのもひとつの手です。
HPやEC、SNSはポップアップストアで出会った新しいお客様への接客の延長と考えて、効果的な情報を配信していきましょう!
出典:ABOUT BUSINESS CARD CRAFTING
ノベルティや来店特典は、既存のお客様への来店促進に特に有効な施策です。
メールやDMを持参した方向けにノベルティを用意しておけば、お得感がでて「ちょっと行ってみようかな」という気持ちにさせることができます。
また新規のお客様に対しても、会員登録やSNSのフォローでノベルティを渡すという施策で見込み顧客になってもらうこともできます。
こういった施策で◯%引きというキャンペーンも見かけますが、その場での値引きよりも商品を試してもらえるサンプル・ノベルティ配布の方が次につながるのでおすすめ。
商材によってはお試し商品を作ることが難しい場合もありますが、ポストカードやステッカーを何種類か用意し、購入された方に選んでいただけばコミュニケーションにもつながります。
ノベルティはポップアップストア出店の際だけではなく、ECでの買い物◯◯円以上お買い上げでプレゼント、といったキャンペーンにも使えるので日頃からアイデアを考えておくとよいでしょう。
出店前にチェックしたい3つのポイントはいかがでしたか?
ポップアップストアはその場での販売だけではなく、ブランドや商品を知っていただく宣伝効果もあります。
興味をもってくださったお客様にさらにブランドや商品のファンになっていただくために、今一度これらの3つのポイントを確認しましょう!
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