横浜市交通局は駅構内スペースの短期貸出を行っていましたが、アナログな手続きによる負担や稼働の偏りが課題でした。2024年5月にショップカウンターを導入した結果、約2年で利用実績日数は約2倍、収益も約2.1倍に拡大。本記事では、導入までの背景や運用見直し、最新成果から遊休スペース活用のヒントを探ります。