スーパーマーケットは、地域に暮らす人々にとってまさに「ライフライン」そのもの。週に何度も訪れる日常の場だからこそ、その店舗空間には計り知れない可能性が秘められています。スーパーマーケット「フレスタ」で提供する電子マネーやポイントサービスの運営を担う株式会社スマイルマーケティング（以下、スマイルマーケティング）は、これまでに多角的な事業展開を進めてきました。
今回は、スマイルマーケティングでスペースレンタル事業とイベント事業を統括する藤原様と実運用を担当する伊藤様に、ショップカウンター導入前の課題から導入後の劇的な変化、そして今後の展望について詳しくお話を伺いました。