ただ商品を販売するだけではなく、「商品と体験をセットで販売」する事例が増えてきました。この記事では、その場で描いた似顔絵を商品化するライブパフォーマンスで、想定の2倍以上の来客を記録したCrefarmのポップアップストア事例をご紹介します。
普段はEコマースを主体に活動しているブランドが、ファンのお客様に実際に商品を手に取ってみてもらうための場所として、ポップアップストアを開催する事例も増えてきました。とはいえ、ファンのお客様といえども、ただ商品を並べるだけではなかなか足を運んでもらいづらいものです。
そのため、ポップアップストアを開催する場合には、ポップアップストアの場でしか手に入らない商品や体験を用意し、お客様がそこに行く動機をお店側が作ることが重要です。
そこでこの記事では、クリエイターがその場で描いた似顔絵を商品化するというライブパフォーマンスをポップアップストアで実施し、想定の2倍以上の来客を記録した、Crefarm(クリファーム)のポップアップストア事例をご紹介します。
▲普段販売している人気商品もその場で購入可能。似顔絵の出来上がりを待つ間に眺めるお客様も多かったとのこと。
今回のポップアップストアは、クリエイターがデザインしたイラストやグラフィックを、簡単に商品化して販売できるサービスである、Crefarmの主催で開催されました。
また、今回のポップアップストア開催にあたっては、Crefarm登録クリエイターのナガキパーマさんをフィーチャーし、オリジナルグッズの販売だけでなく、その場で描いた似顔絵がプリントされた商品を購入できるというイベントを企画されました。
この記事では、企画のこだわりや見せ方のポイントについて、Creafarmを運営する関根さんにお話を伺いました。
▲道路に面していて、開けたスペースなので通りがかった方や隣のショップに訪れた方が見ていかれることも多かったそう。
Crefarmでは、過去に10回ほどこうしたイベントを開催されてきたとのことでしたが、これまでの場所と比べて今回の場所はいかがでしたか?
これまでは、屋外のスペースや小さなギャラリーのような場所で開催することが多かったです。しかし、今回は屋内でありながら道路からも見えるスペースで開催したこともあり、通りがかって足を止めてくださったお客様もいらっしゃいました。
このスペースにはショップが併設されているので、そこにいらっしゃったお客様がついでに見て、参加してくださるということもありました。
今回はただのイラストではなく、自身の似顔絵を描いてもらえるという特別感もあったためか、想定の2倍以上もの来客があり、似顔絵入りの商品ができる工程をお客様に十分楽しんでいただけました。
また、棚や机などもすべてスペース備え付けのものをお借りすることができ、身軽にイベントを開催できた点もよかったです。
▲ライブイベントの様子。その場で絵が出来上がっていく工程を見ながら、出来上がった絵が入った商品をEC上で見て購入することもできる
今回のポップアップストアにいらっしゃったお客様の反応はいかがでしたか?
来店されたお客様の大半がナガキパーマさんのファンの方で、中には名古屋からきたという方もいらっしゃいました。
やはりファンの方にとっては、自分の似顔絵をクリエイターさんに描いてもらえるということは特別な体験なので、みなさん楽しんで参加してくださいました。
似顔絵の完成まで15分ほどかかるので、その間お客様には、普段販売している商品を見ていただいたり、開発中の新商品について意見をいただいたりしながら過ごしていただきました。
イラストを反映させた商品をCrefarm上で選ぶと、プルダウンでサイズはもちろんその他の色もその場で確認できる仕組みになっているので、「買う」というところまで楽しみながら参加いただけたのではないかと思います。
過去に開催したイベントの中には、物販をせずライブイベントのみで開催したこともありました。とはいえ、ライブイベントと共に物販も行う方がお客様からの反応がいいので、基本的には物販とライブイベントを同時に開催しています。
今回ご参加いただいたお客様も、似顔絵入りの商品だけではなく、通常の商品も一緒に購入される方がたくさんいらっしゃいました。
▲当日描かれたオリジナル似顔絵が入った洋服や雑貨はそのままCrefarmのサイト上で購入可能。
今後開催してみたい企画や、ポップアップストア開催の上で気になるエリアがあれば教えて下さい。
毎月1人のクリエイターさんをピックアップしてポップアップイベントを開催しているので、そのクリエイターさんの雰囲気にあうエリアで開催できればと考えています。
その中でも浅草橋・蔵前は、クリエイターさんとの相性もよいエリアだと思うので興味をもっています。
今後もクリエイターさんとファンの方をつなぐサービスとして、ネットとリアル双方のコミュニケーションの場を作っていきたいと思います。
▲似顔絵完成までの間、通常販売している商品を見ながら待つこともできる。今回は人気商品を中心にピックアップしたそう。
また、今回の参加アーティストであるナガキパーマさんからもコメントをいただきました。
「似顔絵を描くイベントはたくさんありますが、似顔絵のグッズが作れる上、しかもその場で商品化したものを見られるというイベントはなかなかないと思います。とても楽しそうな企画だなと思いお誘いをお受けしたのですが、果たしてお客様側も同じように楽しんでくれるのかどうか少し不安でした。ですが実際に開催してみると、こちらの想像以上にお客様が喜んで下さるのを見て嬉しかったです。今回の会場はお客様も安心して入ってきてくれるような、オープンかつ健康的な雰囲気があったのでこちらも安心して迎えられました。」
今回ポップアップストアが開催されたのはさまざまなカルチャーを楽しむ人々が集まる青山のマルチスペース。
表参道の大きな通りから一歩入ると開けた空間に作家・アーティスト達の「いいもの」が並んでいる空間です。
そんなショップの隣にあるマルチスペースでポップアップストアやイベントを開催することができます。
花と緑に囲まれたお洒落な空間であなたのアイデアを実現してみませんか?
利用料金 | エリア | 広さ |
---|---|---|
25,000円/日〜 | 表参道 | 51㎡ |
»スペース詳細を見る
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